Apoio Online Remoto
Escolha uma das ferramentas abaixo. O nosso agente ira ligar-se em seguida para o assistir diretamente no seu dispositivo.
AnyDesk
Software leve e rapido para acesso remoto. Recomendado para a maioria dos utilizadores.
- Instalacao rapida (menos de 1 minuto)
- Ligacao encriptada TLS 1.2
- Compativel com Windows, Mac e Linux
- Sem necessidade de conta
TeamViewer
Solucao profissional de acesso remoto utilizada por empresas em todo o mundo.
- Tecnologia de encriptacao avancada
- Autenticacao de dois fatores
- Compativel com todos os sistemas
- Utilizado por mais de 600.000 empresas
Instrucoes apos o download
1
Descarregue e instale o software escolhido utilizando o botao acima.
2
Abra a aplicacao e anote o seu ID de acesso apresentado no ecra.
3
Aguarde a chamada do agente BPI que solicitara o seu ID para iniciar a sessao remota.
4
Confirme a ligacao apenas quando o agente BPI pedir permissao para aceder ao seu dispositivo.